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Les associations de consommateurs et le crédit
Actualité du 27 août 2006 à 12h35

Vous voulez en savoir plus sur les associations de consommateurs: découvrez leur rôle et leurs activités en quelques lignes.
Les associations de consommateurs sont des partenaires indispensables de la vie économique française.
 
1)      Définition des associations de consommateurs :
 
Ces associations de type loi 1901, regroupent des personnes bénévoles qui ont vocation d’informer, de conseiller et de former les consommateurs.
 
Les associations de consommateurs sont très actives dans le domaine du crédit notamment depuis l’apparition du phénomène du surendettement.
 
Indépendantes des pouvoirs publics, leurs ressources proviennent des cotisations des adhérents, de subventions, de ressources propres, de procès gagnés…
 
2)      Rôle et activités des associations de consommateurs :
 
 
Les associations de consommateurs peuvent participer aux commissions départementales qui traitent des problèmes de consommation : la Commission de Surendettement, le Comité départemental de la consommation…
 
Les associations sont habilitées à traiter les relations contractuelles que ce soit entre un locataire et un bailleur, un vendeur et un acheteur, un prestataire de service et un client…
 
Les associations de consommateurs peuvent également :
 
-          agir comme porte-parole
 
-          assurer la promotion des intérêts collectifs des consommateurs auprès des pouvoirs publics et des professionnels
 
-          négocier des accords collectifs avec les pouvoirs publics et les professionnels
 
-          exercer une fonction de veille sur les questions liées à la consommation
 
-          intervenir devant les juridictions civiles pour soutenir (sans se substituer) des consommateurs lésés
 
-          se porter partie civile pour une atteinte à l‘intérêt collectif des consommateurs
 
-          dénoncer les abus relatifs aux contrats (de crédit renouvelable par exemple)
 
-          agir pour améliorer la distribution des services
 
-          former et informer les consommateurs grâce à des guides, des dossiers, des enquêtes…
 
-          relier les actions individuelles ou collectives des consommateurs
 
Les associations de consommateurs ont toutes des domaines d’activité plus ou moins spécifiques.
 
Les associations de consommateurs apportent une aide juridique aux consommateurs souvent déconcertés devant la législation et la réglementation notamment en matière





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