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Vous aimez apprendre et découvrir sur des sites Internet et aujourd'hui vous voulez avoir votre propre site professionnel ? Des infos, des conseils pour vous aider dans votre démarche.
La plupart des entreprises dispose d’un site Internet, certaines professions libérales autorisées à le faire peuvent également en créer un.
La démarche de création d’un site nécessite plusieurs étapes et l’implication de plusieurs interlocuteurs.
La CNIL et les données nominatives :
Lorsque vous allez collecter des adresses email pour la constitution d’un fichier clients, pour une liste de diffusion ou du prospect…, votre site doit être déclaré à la CNIL.
En effet, l’utilisation de données nominatives oblige d’une part le créateur à effectuer une démarche auprès le la CNIL et d’autre part à avoir l’accord des personnes concernées par les données à caractère personnel diffusées sur Internet.
La déclaration à la CNIL peut s’effectuer en ligne sur Internet grâce à un formulaire simplifié qui est en ligne depuis le mois de juillet 2004 : http://www.cnil.fr .
Le statut juridique de votre site Internet:
L’exploitation d’un site Internet ne nécessite pas la création d’une structure juridique particulière, les sociétés et les entreprises des professions libérales conviennent pour une activité qui ne génère aucun revenu et qui ne fait pas de commerce.
Lorsque des ventes de services, d’espaces publicitaires ou de biens, sont effectuées sur le site Internet, une création d’entreprise est obligatoire. C’est alors le caractère lucratif de l’activité et sa régularité qui permettent de déclarer les créateurs du site comme des commerçants.
Attention !
Pour donner un nom à votre site Internet, vous devez vérifier que le nom que vous allez déposer n’est pas une marque réservée.
Les nouvelles obligations en matière d’information fournie sur votre site Internet :
Vous pouvez dans le cadre de votre site Internet donner des informations sur l’actualité qui concerne votre activité, sur la législation qui encadre votre activité, sur des procédés techniques…, vous êtes alors tenu, en tant que personne morale ou physique agissant à titre professionnel, de joindre des informations vous concernant :
- le nom du directeur de la publication ou du responsable de la rédaction
- le nom, la dénomination ou la raison sociale, adresse et numéro de téléphone de l’hébergeur de votre site Internet
Plus particulièrement, pour les personnes physiques, il doit être fait mention sur votre site Internet : du nom, prénoms, adresse du domicile, numéro de téléphone et le numéro d’enregistrement au registre du commerce et des sociétés ou le numéro d’enregistrement du répertoire des métiers.
Pour les personnes morales, votre site Internet doit comporter la dénomination ou la raison sociale, le siège social, le montant du capital social, le numéro de téléphone et celui d’enregistrement au registre du commerce et des sociétés ou au répertoire des métiers.
Toutes ces obligations vous concernent si vous agissez à titre professionnel, dans votre site Internet, il en est autrement dans un cadre non professionnel.
Des sanctions sont prévues pour les créateurs de site Internet pour lesquels les informations obligatoires ne sont pas mises à la disposition du public.
Les nouvelles obligations pour les sites qui font du commerce électronique :
Pour toutes les professions libérales règlementées qui font un site Internet, dans le but d’un commerce électronique, il est obligatoire:
- de faire référence aux règles professionnelles applicables
- de décliner son titre professionnel et l’état membre dans lequel il a été octroyé
- le nom de l’ordre ou de l’organisme professionnel auprès duquel il est inscrit.
Le commerce électronique implique également l’affichage de toutes les mentions qui concernent le cyber vendeur : nom, prénom, adresses (domicile et email), numéro de téléphone adresse siège social, montant du capital (pour les sociétés), numéro d’identification TVA…
Le commerce sur un site Internet doit également répondre à des exigences précises en matière de prix, le site doit fournir des indications claires et précises.
LES PROFESSIONS LIBERALES ET LA CREATION D’UN SITE INTERNET : LE CAHIER DES CHARGES :
Toute profession libérale qui veut créer un site Internet dans un intérêt professionnel, se doit de réfléchir à son projet et notamment d’en définir les objectifs principaux.
Il faudra ensuite rechercher les prestataires qui pourront assurer la réalisation du site Internet.
La dernière étape concernera l’hébergement du site et son référencement lors de la mise en ligne.
Autant d’étapes nécessaires à la création d’un site Internet, pour lesquelles une profession libérale n’est pas forcément préparée, heureusement il existe en ligne de nombreux sites qui sont dédiés au cahier des charges, aux prestations de développement informatique…
L’élaboration du cahier des charges d’un site Internet constitue la première étape :
Un cahier des charges équivaut à décrire clairement le site Internet que l’on veut créer, en donnant le plus de précisions possibles.
Le cahier des charges doit comporter des chapitres différents pour chaque thème abordé, de façon à ce que les prestataires de services en charge de la création du site Internet comprennent bien le projet.
Chaque profession libérale pourra adapter son cahier des charges à l’activité qu’elle exerce pour la création de son site Internet, il existe néanmoins des paramètres communs à toute rédaction de cahier des charges.
Parmi ces paramètres communs à tous les cahiers de charges, on notera :
- la présentation de l’entreprise individuelle ou de la société
- la présentation des services proposés
- les éléments les plus importants et donc mis en avant dans le site : informations, services, conseils…
- les fonctions du site
- les objectifs visés par le site
- la cible envisagée : des confrères ou consoeurs, le grand public…
- la logistique nécessaire ainsi que les modalités de mise à jour du site
- l’arborescence du site avec ses rubriques principales…
2ème étape vous recherchez les prestataires de service pour la création de votre site Internet :
Votre recherche en matière de prestataires de service peut s’effectuer différemment:
- un collègue, votre syndicat professionnel… vous conseillent des prestataires ayant déjà effectué un site Internet similaire à celui que vous souhaitez
- vous effectuez une recherche personnelle et faites ensuite jouer la concurrence…
La qualité de votre site Internet peut être différente en fonction des critères suivants :
- le design
- l’ergonomie
- le respect des standards
- la qualité du code
- l’accessibilité…
La qualité des contenus du site Internet, quant à elle dépend de la personne qui a en charge la rédaction, que ce soit la profession libérale elle-même ou une collaboratrice ou le secrétariat.
Avant de vous engager avec des prestataires, n’hésitez pas à prendre le temps de visiter des sites qui vous semblent bien conçus, et de communiquer aux prestataires choisis, les éléments intéressants que vous voulez intégrer dans votre site Internet.
Attention !
Pensez à demander aux prestataires de services qui vont réaliser votre site Internet, si le développement du site est compatible avec tous les navigateurs.
Pensez également à vous informer sur les coûts de licence de logiciels.
Demandez la durée de la période de garantie des développements, ainsi que la date de début de cette garantie.
3ème étape : le choix d’un hébergeur pour son site Internet
A moins d’être très compétent et disponible, vous êtes obligé de faire appel à un professionnel pour héberger votre site Internet.
Très souvent les prestataires qui ont effectué le développement, hébergent également le site Internet.
Cette prestation supplémentaire nécessite quelques recommandations :
- assurez-vous que les serveurs du prestataire soient disponibles en permanence
- informez-vous des délais de dépannage
- assurez-vous de la présence d’un outil statistique qui vous permettra de connaître le trafic sur vote site Internet, les pages lues, les sites de référence par lesquels les internautes arrivent…
Le coût de l’hébergement sera fonction du trafic enregistré sur le site Internet, de la place que votre site occupe sur le disque dur du serveur de l’hébergeur et de la bande passante.
Attention ! Informez-vous des différences de tarif en matière : de serveur dédié ou mutualisé, de dépassement de bande passante et de l’espace disque dur qui vous est octroyé.
Un hébergement mutualisé de votre site sera moins coûteux qu’un hébergement dédié où vous avez votre propre serveur.
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