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Les banques en ligne ne semblent pas avoir convaincu les français qui ne sont que 2% à les avoir choisies comme établissement principal.
En revanche les emprunteurs sont de plus en plus nombreux à faire des demandes de rachats de crédits en ligne.
Les français seraient donc 98% à être fidèles à leur banque de réseau, mais il ne faut pas oublier que la multi-bancarisation gagne du terrain et qu’ils sont de plus en plus nombreux à choisir l’établissement qui leur convient le mieux en fonction du produit ou du service dont ils ont besoin.
Les différences de tarifs entre les banques sont très importantes et la France se distingue par la cherté de ses tarifs.
Un français paye en moyenne 154 euros par an pour la gestion de ses comptes contre 58 euros en Belgique, 89 euros en Allemagne…
Les banques en ligne affichent des tarifs moins élevés qui sont attractifs mais en contrepartie les clients n’ont pas de conseiller par téléphone ou de visu.
La plupart des courtiers en rachat de crédits en ligne ont également des agences et disposent de lignes téléphoniques pour les clients qui le souhaitent.
Si les banques en ligne ne permettent pas d’obtenir des packages pour réduire la note des gros consommateurs, la qualité des services est équivalente.
Les banques en ligne sont particulièrement bien placées sur les cartes bancaires à condition de ne pas avoir à faire de virement de sa banque de dépôt à la banque en ligne et sur les livrets bancaires (hors livrets réglementés) qui sont les produits originels des banques en ligne.
Les assurances-vie et les portefeuilles d’action donnent également l’avantage aux banques en ligne.
Les crédits ne sont pas les spécialités des banques en ligne, mais elles y viennent progressivement.
Le crédit immobilier reste le produit qui fait l’objet de la concurrence la plus féroce car il permet d’obtenir la domiciliation bancaire des clients.
La mise en place d’une formule de rachat de crédits ne nécessite pas de changement de domiciliation bancaire.
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